El área de Movilidad Sostenible ha reforzado este año los canales telemáticos de renovación del distintivo de ORA. Cabe recordar que desde el pasado mas de noviembre y fines el próximo 31 de enero de202, un total de 17.747 residentes a diferentes zonas ORA de Palma tienen que renovar sus distintivos anuales, pagando los 24 euros anuales estipulados a la Ordenanza fiscal reguladora de esta tasa.
Debido a la crisis sanitaria de la covid-19 y con el objetivo de evitar colas y aglomeraciones en las oficinas de atención a la ciudadanía, el área de Movilidad Sostenible ha habilitado dos correos electrónicos para poder obtener la referencia de pago.
Los residentes que deseen hacer el pago de forma telemática y todavía no hayan recibido el aviso de renovación a su domicilio podrán dirigirse a los siguientes correos:
· Correo electrónico por renovaciones sin incidencia: aquellos residentes sin variaciones de domicilio, vehículo o DNI, pueden enviar un correo electrónico con el DNI del titular del vehículo y la matrícula del vehículo a renovar a renovacioora2021@palma.cat
· Correo electrónico para renovaciones con incidencia: Los afectados tendrán que enviar un correo electrónico a incidenciesora2021@palma.catcorrigiendo la incidencia y enviando un justificante. Se le enviará la referencia para poder abonar la tasa y enviarle el distintivo a casa.
· En caso de querer realizar la renovación de forma presencial será obligatorio pedir CITA PREVIA: este año se ha habilitado un portal de cita previa al web dewww.mobipalma.mobi.
Clicando al siguiente link https://citaprevia.palma.cat/citapreviafront/public/ora se puede elegir día y hora para realizar la renovación presencial: a las oficinas de la SMAP (IMPORTANTE sólo renovaciones sin incidencia) o bien a las oficinas de san Fernando ORA- *ACIRE (renovaciones con incidencia).
Cabe recordar que si la tasa se abona de forma telemática, los residentes reciben el distintivo en su domicilio por correo certificado en un plazo de 25 días hábiles.
